L’exploit accompli par l’équipe nationale est à mettre au crédit des joueurs bien sûr , mais plus encore au coaching qui a été mis en place depuis l’arrivée d’Eric Gerets. Bravo donc à l’équipe nationale qui redonne de l’espoir à tout un peuple et bravo également à la ville de Marrakech qui a su recevoir ses hôtes dignement, notamment tous les supporters Algériens qui furent les invités de la Région Marrakech Tensift El Haouz à une diffa fantasia organisée en leur honneur le vendredi 3 Juin Chez ALI.
Je déplore néanmoins cette pénurie de billets et ce marché parallèle qui nous a empêché de programmer des packages tant pour les nationaux que pour les étrangers et nous retrouver à stresser, jusqu’à la dernière minute pour assurer notre prestation dans sa totalité. Beaucoup de manque à gagner pour les professionnels quand on sait que ce match à été programmé à Marrakech dans le cadre de la relance de l’activité touristique.
Cette victoire tombe à point et nous en avions grandement besoin pour mettre fin aux marches à répétition qui à mon avis n’ont plus de sens aujourd’hui, puisque nous sommes entré dans un processus de reformes qui devrait aboutir à une nouvelle constitution d’ici peu, avec des élections législatives et donc une nouvelle gouvernance basée sur la démocratie et représentative des attentes et doléances du peuple.
En attendant, et passés ces moments de forte émotion que furent le concert des voix pour la paix et le match Maroc – Algérie, je constate que la situation est entrain d’empirer pour un grand nombre de confrères qu’ils soient hôteliers, restaurateurs, transporteurs ou agents de voyages. Les prévisions ne sont pas bonnes, pour ne pas dire que nous n’avons pratiquement pas de prévisions pour le 2ème semestre.
Les compagnies aériennes, et à leur tête la RAM, annoncent des chiffres peu réjouissants et certains low cost réduisent la voilure. Les professionnels se préparent à un été très difficile, résignés et se fixant un objectif , à mon sens pieu, à savoir le mois de Septembre, sans être sûr de rien. Certains ont déjà adopté des plans sociaux, en mettant le personnel à mi-temps conformément à la législation du travail, c’est à die sur une période de 3 mois , espérant sans trop y croire à une reprise d’ici là. Ce climat de morosité et d’attentisme est malsain pour notre destination et j’en reviens au coaching annoncé au début pour déplorer son absence totale pour notre secteur.
Le contrat programme vision 2020, signé le 30 novembre 2010, annonçait une série de mesures (44 pour être exact) dont la mise en place devait débuter en 2011. Nous sommes au mois de Juin et la mesure N°1 n’a pas encore été validée ? Je ne parle pas des autres mesures car j’ai l’impression que personne n’en parle!!
D’aucuns diront que nous traversons une période de turbulences due à l’amalgame des révolutions arabes, à la conjoncture internationale etc.., mais je pense que cela est du ressort du gouvernement qui doit assumer son rôle. Ce qui m’inquiète, c’est la démission totale des Fédérations métiers face à cette problématique et à leur tête la FNT.
Suite à l’avortement des états généraux du tourisme en février, c’est le silence radio, aucune initiative, ni prise de position. Il faut dire que le Président, a qui je souhaite un prompt rétablissement avait des soucis de santé. Mais dans ce cas, c’est le vice Président qui doit jouer tout son rôle et tout son bureau avec!
Avec tout le respect que je lui dois, je relève des incohérences dans son bilan qu’il qualifie de globalement positif ? Il parle de chantiers inachevés, en fait jamais entamés et notamment la restructuration des Fédérations de métiers et la création des Fédérations régionales du Tourisme. Je ne parle pas du Tourisme Interne dont le Plan Biladi constitue l’ossature et qui voit les premières unités sortir sans véritable stratégie nationale dirigée vers le citoyen consommateur.
Sur le plan social, avant de parler de conventions collectives, je pense qu’il nous faut régler la question du SMIG qui doit augmenter de 10% en Juillet 2010. Sans vouloir remettre en question l’opportunité de cette décision,bien que le HCP la voit autrement, sa mise en œuvre aurait du être différée au vu de la situation que traverse le secteur. Je sais que cela a été avancé, malheureusement sans résultats, alors que l’AMITH a obtenu gain de cause, comme en 2008 déjà.
Etre l’interlocuteur privilégié auprès des pouvoirs publics c’est très bien, mais être l’avocat du secteur serait mieux , or nous avons l’impression que les pouvoirs publics et en l’occurrence la tutelle, sont loin de nos craintes et de nos attentes. Dans cette période difficile, nous avons surtout besoin que l’on nous remonte le moral à défaut de nous soutenir, sachant qu’il y a plus malheureux que nous.
Les mois qui viennent, seront des mois décisifs où nous ne pourrons en fait compter que sur nos propres ressources pour tenir. Le gouvernement actuel est déjà en campagne et pourtant il faut bien que quelqu’un fasse le job et en ce qui nous concerne, l’administration doit s’assurer de la continuité et de la mise en place de la Stratégie 2020. C’est en cela que nous devons absolument renforcer et crédibiliser les instances représentatives. C’est vraiment dommage que l’on n’ai pas suscité plus de candidats, car la candidature unique est vraiment synonyme au mieux du laxisme et au pire du je m’en-foutisme.
En octobre 2010, j’ai tiré la sonnette d’alarme sur cette situation et j’ai persisté et signé le 6 mars. J’espère que d’ici le 28 juin, nous aurons trouvé des réponses concrètes à nos questions et encore une fois, notre avenir nous appartient.
Merci pour cet excellent article !
Effectivement suite aux évènements du monde arabe, les marocains ne prennent pas conscience, qu’il doivent faire un effort pour retenir les touristes. les taxis refusent de mettre leur compteur et demandent 30 dhs pour faire 500 m.
Je suis la première lorsque un accepte de mètre le compteur d’arrondir en sa faveur la course.
la circulation des mobylettes dans la Médina est une catastrophe, ce mois-ci je me suis faite accrocher trois fois
et une fois le conducteur m’a dit de rester chez moi, alors que je manifestais mon mécontentement.Le non respect des passages cloutés, des feux rouges, que fait la police?
Mon mari c’est fait arrêté pour non respect de la prioroté en voiture alors que c’est injustifié et qu’il est très prudent, le PV se montait à 75Odhs, en parlementant il est arrivé à 400 que mon mari a donné et en demandant son nom et une facture, il a tourné les talons en lui rendant 200dhs.
Les pouvoirs publics ont vraiment de quoi faire………..
Maison d’hôtes, nous souffrons comme nos collègues,les évènements sont là c’est sûr, mais il faut qu’il y ait une réelle prise de conscience de tous à tous les niveaux.Sinon, nous fermerons la porte de notre maison, mettant au chômage notre personnel.
jolie discour mais a prendre dans les 2 sens, combien de touristes (francais en majorité sont dsagreables irespectueux, je le voix tous les jours j’habite dans la medina et je recois toutes les nationalités les francais en tete pour client chiants, les mobilettes dans la medina, cest malheureusement obligatoire vue la grandeur de celle ci quand on travail au milieu de celle ci je me voix mal faire 20 km a pied par jour surtout l’été, les taxi (que je deteste comme vous) mais qui malheureusement n’on ta pas vue leur prix du km augmenté depuis un certains nombres d’années, alors que le cout de la vie a marrakech est toujours en augmentation.
la police corrompue c’est pas nouveau il suffit de connaitre un peu la loi vous voulait payer l’amende alors payez la entre 500 et 900 dh exiger le pv sinon negocié entre 50 a 100 dh parfois rien si vous parlementez assez longtemps, depuis 7 ans de conduite au maroc on ne ma jamais arreté a tort, a chaque fois cela été justifié.
personellement jai une maison d’hote officielle, nous sommes 4 salaries declarés et mon plus gros probleme aujourd’hui cest de rester competitif avec des maisons d’hotes clandestines qui pratiquent des prix entre 40 et 30 % moins cher.
Nous ne sommes pas aidé par les organismes officiels, nous sommes considérés comme des hotels alors que notre fonctionnement n’a rien a voir tant au niveau du personnel qu’au niveau des rentrées d’argent et du remplissage, quand on a 6 chambres et que les centrales vous prennent entre 15 et 25% de commision cela na pas le meme impacte que sur un hotel qui fait du remplissage.
Alors oui c’est pas evident pour nous, mais cest pas evident pour les marocains non plus.Combien de touristes pensent que le maroc est tellement pauvre qu’un pourboir de 20 dh pour 3 personnes est royale….Et ces touriste (sans distinction de nationalité sont les premier a dire il faut de la democratie, il faut moins de pauvreté, bla bla et quand il faut payé c’est trop cher.
« -combien cette pair de babouche?
– 150 dh
– tu es fous cest plus cher que chez moi je te donne 40 dh et c’est bon »
Voila comment les etrangers en majorité traite le peuple marocain
Apres si vous n’etes pas en accord avec le fonctionnement du maroc effectivement rentré chez vous, et cest ce que je dirais au gens imigresen france, a rome on fait comme les romains….
A marrakech ont fait comme les marrakchis
des inquiétudes mais prenez conscience que les marocains n ont pas réussi à fidéliser leurs touristes.
exemple: mauvaise ambiance à marrakech en arrivant à l aéroport avec le personnel pas aimable,les taxis agressifs et odieux,la grosse tête et voilà le résultat!
respect et amabilité qui font revenir les gens
Les 4 mois d’été s’annoncent catastrophiques comme jamais dans notre histoire, remplissage: 0,5. Beaucoup de soucis en perspective.
Il y a un grand besoin de communiquer sur l’étranger, pub, reportages sur le Maroc, donner envie à la clientèle de venir découvrir notre pays, les tranquilliser sur la quiétude (en espérant que cela dure malgré un remplissage prévisionnel catastrophique).
Nous avons besoin d’un soutiens rapide de l’administration (allègement charges sociales), d’une communication « agressive » de tous les partenaires, et d’une action groupée des professionnels et de l’administration ONMT ma et étranger.
Il s’agit de notre gagne pain et de la survie de nos équipes, mais également des recettes d’impôts que le tourisme génère.
Le silence et l’inaction risquent de peser lourd dans la balance du déficit, et le manque de représentativité « active » ne peut qu’aggraver la tétanisation qui semble paralyser notre secteur. Malgré une légère reprise des demandes la semaine dernière, l’automne est encore chargé de brouillard et cette incertitude n’a rien de réjouissant!! Y a t il un pilote dans l’avion ?????